cách giao tiếp qua điện thoại

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại thực sự thuyết phục

Hãy chuẩn bị kỹ thông tin trước khi gọi điện. Nên nói ngắn gọn, rõ ràng, nhẹ nhàng, tránh nói quá to hoặc quá nhỏ.